Geri qaytarma

Geri qaytarma siyasəti şəffaf və qarşılıqlı anlayış prinsipinə əsaslanır. Əgər məhsul zədəli çatdırılıbsa, komplektasiya uyğun deyilsə və ya fərqli məhsul təqdim olunubsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Vəziyyəti anlamaq üçün qısa foto və ya təsvir istənilə bilər. Məqsəd məsələni uzatmadan, rahat şəkildə həll etməkdir. Müraciəti məhsulu aldıqdan sonra mümkün qədər tez göndərməyiniz prosesi sürətləndirir. Qablaşdırmanın və məhsulun ilkin görünüşünün qorunması yoxlamanı asanlaşdırır. Geri göndərmə və çatdırılma xərcləri hadisənin səbəbinə görə razılaşdırılır. Biz hər müraciəti ayrıca qiymətləndiririk, çünki situasiyalar fərqli ola bilər. Platforma yalnız lifestyle məhsulları təqdim etdiyinə görə, proses dialoq əsasında aparılır. Əlavə sualınız varsa, əlaqə formasından yazın — addımları bənd-bənd izah edəcəyik.

Əsas bəndlər

• Zədə/uyğunsuzluq olduqda tez müraciət edin.
• Qablaşdırmanı mümkün qədər qoruyun.
• Hər müraciət ayrıca qiymətləndirilir.